사우디아 항공권 구매 팁

저렴한 것이 최대의 매력인 사우디아 항공원이지만, 스케줄 변경이나 위급사항에 대처 등을 할 수 없다는 점은 장점을 모두 상쇄할 만큼의 큰 문제점이다. 하지만 이를 조금은 보완할 수 있는 방법을 알아보고자 한다.

 

1. 반드시 공식 홈페이지를 통해 항공권을 구매할 것

저렴한 가격에 혹하여 사우디아 항공권을 끊은 것을 위의 단점들로 인하여 후회한 적이 많았지만 그나마 위안에 되는 점은 항공권을 구매할 때 공식 홈페이지를 이용했다는 점이다. 위의 단점에서 이야기했듯이 스케줄변경과 같은 문제가 생길 때 소통 창구는 반드시 필요하다. 

구글링을 통하여 국내에 사우디아 고객센터 번호를 획득했다. 

사우디아_고객센터

다양한 번호가 있지만 내가 해 본 결과 02-755-5505 가 그나마 가장 잘 받는 번호였다. 이 분들이 연결이 된 후 가장 먼저 물어본 것이, 어떤 경로로 티켓을 구매했느냐였다. 다양한 투어 회사로 구매한 티켓은 이분들이 처리를 해주시지 않는 것 같았다. 그나마 빠른 대응과 한국인과의 일처리를 원한다면 공식 홈페이지를 통해 구매하는 것이 더 나아 보였다.

통화연결이 된 후에는 메일로 정보를 주고받기를 선호하였다. 전화보다는 차라리 메일을 더 빨리 확인했었다.

 

2.  리야드 정차는 없어짐

검색을 하다보면, 정류장에서 승객을 더 태우는 버스처럼, 리야드에 갑자기 내리더니 몇십 분을 기다려서 당황했다는 후기가 많았다. 최근에는 이런 노선은 없어졌다고 하니 이 부분은 걱정하지 않아도 될 것 같다.

 

3. 되도록 자리 선택은 티켓을 구매할 때 진행할 것

나의 경우에는 사우디아에서 무작정 항공스케줄을 변경하여 힘든 과정 끝에 스케줄을 변경하고, 사우디아 한국 고객센터에서 재발행해주었다. 이러한 경우에만 한정된 것일 수도 있겠지만, 이 변경된 항공권 자리를 선택하려고 하니 모든 자리에 추가금액이 붙었다.(분명 처음에 구매할 때에는 무료로 선택할 수 있는 좌석이 많았다.) 되도록 자리 선택은 티켓 구매할 때 하여 함께 가는 짝꿍과 좋은 자리에 앉기를 바란다.